롯데손보, 탐나오와 손잡고 '제주갈 땐 보험' 무료 혜택 제공
제주도 여행을 계획 중인 여행자라면 반가운 소식이 있다. 롯데손해보험이 제주관광 플랫폼 ‘탐나오’와 손잡고, 안전하고 즐거운 여행을 위한 여행자 보험 혜택을 무료로 제공한다. 이른바 ‘제주갈 땐 보험’ 상품으로, 요즘처럼 불확실한 계획과 돌발 상황이 많은 시기에 큰 관심을 모으고 있다.
이번 제휴는 여행자의 안전을 지키는 동시에, 간편한 가입 절차로 접근성을 높인 것이 특징이다. 제주도 여행자라면 누구나 간단한 신청 절차를 통해 다양한 위험요소로부터 보장받을 수 있는 보험 혜택을 누릴 수 있게 된 것이다.
제주 여행 맞춤형 보장, ‘제주갈 땐 보험’ 이란?
'제주갈 땐 보험'은 롯데손보가 탐나오와의 전략적 제휴를 통해 새롭게 제공하는 맞춤형 여행자 보험이다. 특히 제주도 여행에 특화된 위험 요소를 분석해 설계된 점이 눈에 띈다.
가식중독, 항공 결항, 배상책임까지 폭넓은 보장
해당 보험에서 보장하는 주요 항목은 다음과 같다:
- 식중독 및 음식 섭취로 인한 질병
- 자연재해 및 기상 악화로 인한 항공편 결항
- 레저 및 숙박 중 발생하는 사고에 대한 배상 책임
- 여행 중 발생할 수 있는 의료 사고 보장
단순한 여행자 보험을 넘어, 제주 지역에서 빈번하게 발생할 수 있는 특화 위험을 중점적으로 커버함으로써 실제적인 도움이 될 수 있도록 구성되었다.
제주관광공사 인증 플랫폼 ‘탐나오’와의 시너지
롯데손보와 이번 제휴를 맺은 ‘탐나오’는 제주도 관광객을 위한 다양한 숙박, 렌터카, 체험상품 등을 예약할 수 있는 인증 플랫폼이다. 제주관광공사가 운영하고 있어 공신력과 신뢰도가 높으며, 매월 수십만 명의 방문객을 확보하고 있는 웹서비스다.
탐나오 예약 고객 모두 ‘무료 가입 혜택’
가장 큰 특징은 제주 여행을 위해 '탐나오' 플랫폼을 통해 예약한 고객이라면 누구나 별도 비용 없이 ‘제주갈 땐 보험’에 자동으로 무료 가입된다는 점이다. 가입 절차는 간단하며, 고객은 별도의 보험 계약을 따로 체결하지 않고도 보험 혜택을 누릴 수 있다.
이러한 방식은 보험에 대한 부담감을 줄이고, 여행 계획에서 비롯되는 불안 요소를 최소화할 수 있다는 점에서 큰 의미를 갖는다.
ESG 경영 및 고객 중심 서비스 강화의 일환
이번 제휴는 단순한 마케팅 활동을 넘어서, 롯데손해보험의 ESG(환경·사회·지배구조) 경영 전략과 고객 중심 서비스를 실현한 대표적 사례로 평가받고 있다.
롯데손보는 이미 다양한 라이프스타일에 맞춘 특화 보험 상품을 선보여 왔으며, 최근에는 스키 시즌을 겨냥한 ‘스키보험’, 생활질병 보장에 초점을 맞춘 ‘생활건강보험’ 등을 출시하며 주목받았다.
보험 + 플랫폼 = 새로운 보험 문화 창출
보험업계에서는 최근 ‘보험 + 플랫폼’ 협업을 통해 새로운 방식의 보험문화가 확산되고 있다. 롯데손보 역시 이번 ‘제주갈 땐 보험’ 제휴를 통해 단순한 “사후 보장”에서 벗어나, 고객의 실제 생활환경과 행동 데이터에 기반한 보험 상품 제공이라는 패러다임 전환을 꾀하고 있다.
이는 보험의 개념에 라이프스타일과 여행 트렌드를 접목한 대표적인 인슈어테크 사례로, 앞으로 다른 관광지나 레저 영역에서도 확산될 가능성이 높다.
왜 지금 ‘여행자 보험’이 더 중요한가?
포스트 코로나 시대의 여행 트렌드는 ‘개별화'와 ‘리스크 회피’를 중심으로 재편되고 있으며, 여행자들은 여행 중 발생할 수 있는 다양한 피해에 대한 대비를 더 이상 선택이 아닌 필수로 인식하고 있다.
돌발상황 늘어나는 요즘, 보험은 필수 안전망
최근 기후변화로 인한 이상 기온, 잦은 항공편 결항, 예약 취소, 음식 중독 등 예상치 못한 사고는 누구에게나 발생할 수 있다. 이런 상황에서 ‘여행자 보험’은 마지막 방어선 역할을 수행한다.
특히 제주도는 연중 돌풍과 비가 잦고, 렌트카와 숙소 이용 비중이 높기 때문에 배상 책임이나 각종 불편 상황 발생 가능성도 타 지역에 비해 크다. 따라서 여행 전에 이러한 리스크를 사전에 보장해주는 보험 상품이 큰 의미를 가진다.
롯데손보의 보험 전략 변화, ‘꼭 필요한 때, 필요한 보장’ 중심
롯데손보는 기존 대중적인 종합보험 중심의 전략에서, 최근에는 특정 상황이나 타깃군에 최적화된 특화 보험을 지속적으로 개발하고 있다.
유연하고 간편한 보험으로 변화 중
- 가격 부담을 줄인 소액 보험
- 특정 질병 중심의 생활 밀착 건강보험
- 시즌한정 스포츠 보험
- 플랫폼 연계 자동 가입 상품 등
이번 ‘제주갈 땐 보험’도 플랫폼 기반 자동 가입이라는 새로운 시도를 통해 보험 가입의 복잡함을 줄이고 고객 편의를 극대화했다는 점에서 주목받고 있다.
사용자는 어떻게 보험 혜택을 받을 수 있을까?
소비자가 보험 혜택을 받는 절차는 매우 간단하다.
- 탐나오 플랫폼에서 제주 여행 상품(숙소, 렌터카, 체험 등)을 예약
- 해당 예약 내역에 따라 자동으로 ‘제주갈 땐 보험’이 적용
- 여행 기간 중 발생한 손해에 대해 롯데손보를 통해 간편한 청구 절차 진행
또한, 고객에게는 별도로 보험 증서를 발송해 이해도를 높이고, 가입 사실을 명확히 고지한다.
보험금 청구는 모바일이나 고객서비스 센터, 온라인 플랫폼을 통해 간편히 진행할 수 있어, 보험 활용의 장벽을 대폭 낮췄다.
결론: 여행을 바꾸는 보험, 여행자 경험을 혁신하다
롯데손해보험과 탐나오의 제휴는 보험의 새로운 역할을 제시하고 있다. 단순한 금전적 보장을 넘어서, 여행의 전 과정에서 고객의 경험을 향상시키는 ‘전략적 안전망’이라 할 수 있다.
제주 여행을 떠나는 이들에게 단순한 무료 서비스 그 이상인 ‘제주갈 땐 보험’은, 앞으로 더 많은 여행자 보험의 모범 사례가 될 것으로 기대된다. 또한 이러한 긍정적 접목은 다른 지역과 플랫폼에서도 확대 응용되고, 생활·문화 속 보험이 보다 자연스러워지는 계기가 될 것이다.
여행은 설레임과 동시에 불확실함을 동반합니다. 믿을 수 있는 보험이 있다면, 그 불확실함은 자유로움으로 바뀔 수 있습니다. 지금 제주로 떠난다면, 잊지 말고 ‘제주갈 땐 보험’을 챙기세요.
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